導語：2016進入下半年以來，京東和天貓這對歡喜冤家圍繞在線商超這塊蛋糕都可謂下足了功夫。
2016進入下半年以來，京東和天貓這對歡喜冤家圍繞在線商超這塊蛋糕都可謂下足了功夫。
無論是兼并收購，還是優(yōu)化體驗，亦或是加大價格促銷，京東和天貓針鋒相對的實施了諸多動作，如果說這些業(yè)務布局只是在招兵買馬，那么雙方先后提出“要做商超第一”的目標時，則吹響了這場戰(zhàn)爭的進攻號角。
昨日，京東超市對外宣稱，力爭在三年內成為含線上、線下中國商超領域絕對的銷售額第一、市場份額第一和消費者滿意度第一。
而在一個月之前，天貓超市總經理江畔表示，到目前為止，天貓超市已經是網上超市第一，并將在三年內達到千億元規(guī)模，成為線上線下最大賣場。
俗話說，一山難容二虎，如今京東和天貓均表示三年內自己要成為第一，那這場腥風血雨恐怕也在所難免。
商超第一之爭
有數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國網上超市市場總體市值將達到約1800億美元，而目前超市百貨的線上滲透率不足7%，說明其間仍存在著巨大的增長潛力。
由此可見，在線商超是塊大肥肉，自然也引得眾多餓狼的垂涎，但是，想吃得這塊肥肉并非易事，高昂的成本讓許多競爭對手望而卻步或是停止退出。剩下的，就只有京東、天貓這樣的巨頭了。
6月20日，京東宣布與沃爾瑪達成深度戰(zhàn)略合作，沃爾瑪將獲得京東5%的股權，而京東則將1號店收入麾下；去年8月，京東還投資永輝超市43.1億元，并獲得永輝超市10%的股份。
無論是收購1號店，還是入股永輝超市，現(xiàn)在看來，都是京東在為征戰(zhàn)商超進行戰(zhàn)略準備。有業(yè)內人士表示，1號店累積多年的超市品類運營經驗及消費群體，對于在超市品類處于短板的京東價值匪淺。
在京東與沃爾瑪達成合作沒多久，阿里集團便宣布任命江畔擔任天貓超市總經理，同時擔任阿里巴巴集團副總裁。江畔何許人也？他“出身”于沃爾瑪中國，曾擔任沃爾瑪中國華西區(qū)營運總監(jiān)、華中區(qū)營運總監(jiān)、大賣場營運店務規(guī)劃部總裁、沃爾瑪中國區(qū)副總裁。
江畔剛一上任，便強勢宣布天貓超市已經是網上超市第一，并將在三年內成為線上線下最大賣場。
不過，江畔提出的“第一”遭到了對手京東的反對，一位署名為“一名京東超市的采銷員工”的作者發(fā)布《京東超市員工致天貓超市江畔先生的一封信》，質疑江畔提出的“天貓超市已經成長為目前國內規(guī)模最大、進口商品最多、增速最快、用戶最多的線上超市”的說法。
但是，由于雙方的運營數(shù)據(jù)外界均無法獲知，所以這場隔空喊話最后也不了了之。不過，在嘴上叫板之后，雙方的價格戰(zhàn)便接踵而至。
7月中旬，江畔表示，未來三年天貓超市將啟動“雙20億計劃”：20億元補貼消費者，20億元用于打造供應鏈、商品結構和服務升級。
然而過了僅僅幾周，已并入京東的1號店便高調向媒體宣布，將在3個月內投入10億元，對標天貓超市開啟全面的價格戰(zhàn)，并直言今年1號店的目標就是在華東及華東以外的多個市場快速甩開天貓超市，實現(xiàn)銷售目標達到天貓超市的2倍。
如果說此前京東是以1號店代表在與天貓超市叫板，那昨日京東超市提出的三年目標，則意味著將戰(zhàn)場拉回到京東與天貓之間。
酒水市場率先開戰(zhàn)
8月30日，原本是在平凡不過的一天，京東和天貓卻不約而同的在這一天同時宣布了與酒水相關的消息。
天貓于當天啟動了首屆9.9全球酒水節(jié)，天貓方面表示，從9月1日起，在天貓和天貓國際上，消費者將可品嘗到來自50個國家超10萬款美酒，其中，有超過30個國家近千款特色產區(qū)葡萄酒和極具特色的酒類首次進入中國市場。
阿里CEO張勇稱天貓舉辦9.9全球酒水節(jié)是打算在“雙11”的基礎上在細分品類、行業(yè)當中，能夠創(chuàng)造一些新的節(jié)日?！ ?/p>
而京東超市當天則宣布將與茅臺、五糧液等國內外酒水品牌商成立中國第一家“酒水正品聯(lián)盟“，共同打擊酒水行業(yè)在互聯(lián)網網購當中存在的假冒偽劣及侵權行為，并與國際知名酒業(yè)TWE集團、拉菲、百加得簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，拓展中國的酒水市場。
京東超市酒水采銷部總經理王志強表示，京東希望在3年內打造出10家線上年銷售額超過10億的酒水品牌。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，在進口葡萄酒上，62%的消費者經常在線上看酒類資訊，47%的消費者通過線上購買紅酒，而且中國進口葡萄酒消費者的線上購買習慣正在逐步加深。
雙方在同一天宣布關于酒水消息或許只是巧合，但從此仍可以看出，京東與天貓的競爭已經從整體競爭變?yōu)榫植扛偁帲磥?，這一趨勢將更加明顯，對一些潛在市場，雙方勢必會寸土必爭。
未來戰(zhàn)場
未來三年，雙方都將朝著商超第一的目標努力，而這，無疑將成為兩家企業(yè)未來戰(zhàn)場的導火索。
京東集團CEO劉強東此前在參加央視《對話》欄目時表示，正考慮如何在三年內結束商超之戰(zhàn)，做到線上線下第一。
這話說起來是比較容易，劉強東肯定也在百般思考究竟如何才能結束這場戰(zhàn)斗。不過可以肯定的是，不管是京東還是天貓，雙方誰都不可能干掉對方，所以所謂的結束這場戰(zhàn)斗，無非是甩開對手一段距離，因此未來雙方的競爭就是比拼市場占有率，看誰的市場份額更多。
對于在線商超而言，競爭主要是圍繞商品品類、價格以及物流展開。
目前，京東因與沃爾瑪、永輝超市等線下零售商達成了戰(zhàn)略合作，并且收入了專注在線商超多年的1號店，所以在商品品類以及供應鏈方面占據(jù)優(yōu)勢，但這個優(yōu)勢很容易被追趕，以阿里目前的能力及掌握的資源，天貓擴充產品品類以及完善供應鏈都是早晚的問題。
價格肯定也不是雙方長期的競爭點，最后就剩下物流，這是京東自成立之時便開始建立的競爭壁壘。天貓自然也深知這一點，因此其近幾年在物流方面也在不斷儲備能量，依托菜鳥物流的發(fā)展，天貓超市宣稱已基本實現(xiàn)了“當日達、次日達”的配送體系。
不過，從實際體驗來說，京東的自營物流仍然占據(jù)上風，天貓超市在物流配送方面與京東還是有一定差距。
除了上述所說之外，京東超市負責人馮軼表示，中國的網絡超市將呈現(xiàn)“品質化”、“個性化”、“大包裝”、“體驗化”、“社交化”等五大趨勢，這與線下超市無論在品類、品牌、消費者分層以及購物方式上都將出現(xiàn)明顯的區(qū)隔和差異。而這些，無疑都將成為在線商超所競爭的關鍵點。
目前，雙方三年之爭的局面剛剛拉開序幕，勝負仍難判定，但無論是對京東還是天貓，在線商超都具有非常重要的戰(zhàn)略意義，因此這場戰(zhàn)爭雙方都勢在必得，究竟誰能拔得頭籌實現(xiàn)目標，讓我們拭目以待。（來源：鳳凰科技）
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